Buchen ohne Risiko!

Hapag-Lloyd Cruises

Kostenlose Umbuchungsmöglichkeit für Neubuchungen ab dem 01.04.2021 mit Abfahrten bis zum 31.12.2021:

Für alle Neubuchungen mit Abfahrt bis zum 31.12.2021 bis Mitte September können Sie bis 30 Tage vor Reisebeginn kostenfrei umbuchen.

Hurtigruten

• Kostenlose Umbuchung von Seereisen für das Jahr 2021
• Volle Flexibilität bei der Umbuchung Ihrer Seereise von 2021 auf 2022. Keine Umbuchungsgebühr, keine Umstände.

Bedingungen:

Dieses Angebot gilt für alle Neubuchungen von Expeditions-Seereisen, die bis zum 30. Juni 2021 für Abfahrten im Jahr 2021 erfolgen.

Gäste, die dieses Angebot in Anspruch nehmen, können auf eine beliebige Expeditions-Seereise mit Abfahrt vor dem 31. Dezember 2022 umbuchen.

Sie können bis 14 Tage vor Abreise auf ein neues Abreisedatum umbuchen, ohne dass eine Umbuchungsgebühr anfällt.

• Wenn Ihre Reise Kurzstreckenflüge (1-6 Stunden) und/oder Transfers beinhaltet, informieren Sie uns bitte mindestens 30 Tage vor Ihrem ursprünglichen Abreisedatum über eine Umbuchung, um Umbuchungsgebühren in Bezug auf diese Reisebestandteile zu vermeiden.
• Wenn Ihre Reise Langstreckenflüge (7 Stunden und länger) und/oder andere Reiseelemente mit Ausnahme von Kurzstreckenflügen oder Transfers umfasst, informieren Sie uns bitte mindestens 60 Tage vor Ihrem ursprünglichen Abreisedatum über eine Umbuchung, um Umbuchungsgebühren im Zusammenhang mit diesen Reisebestandteilen zu vermeiden.

Die Umbuchungsrichtlinie unterliegt den aktuellen Preisen und der Verfügbarkeit des neuen, umgebuchten Reisedatums. Alte Angebote können nicht auf Ihre neue Abfahrt angewendet werden.

Diese Umbuchungsbedingungen gelten auch für Neubuchungen, die mit einem gültigen Hurtigruten Reisegutschein vorgenommen werden.

Einfache Rückerstattung von Seereisen in den Jahren 2021 oder 2022

• Stornieren Sie Ihre Seereise für 2021 oder 2022 aus einem beliebigen Grund, und wir erstatten Ihnen das Geld, einschließlich Ihrer Anzahlung.

Bedingungen:

Dieses Angebot gilt für alle neuen Buchungen von Expeditions-Seereisen, die zwischen dem 1. September 2020 und dem 31. Mai 2021 für Abfahrten in den Jahren 2021 und 2022 vorgenommen werden. Sie können Ihre Buchung aus jedem beliebigen Grund stornieren und erhalten eine Rückerstattung einschließlich Ihrer Anzahlung (jedoch abzüglich einer Bearbeitungsgebühr pro Passagier wie unten angegeben) innerhalb von 14 Tagen nach Einreichen des Antrags auf Rückerstattung. Es gelten die üblichen Anzahlungs- und Zahlungsbedingungen.

Stornierungen müssen spätestens 90 Tage vor der Abreise für Abfahrten von Januar bis September 2021 bzw. spätestens 180 Tage vor der Abreise für Abfahrten von Oktober 2021 bis Dezember 2022 erfolgen. Für Stornierungen, die später als 90 bzw. 180 Tage eingereicht werden, gelten die regulären Stornierungsbedingungen. Das Angebot „Buchen ohne Risiko“ gilt für alle Reisen, Flüge, Hotels und Transfers, die über Hurtigruten gebucht werden.

Bearbeitungsgebühr pro Person:

• Expeditions-Seereisen: 150 EUR
• Klassische Postschiffroute: 100 EUR

PLANTOURS

Flex-Option
1 x kostenlos umbuchen bis 90 Tage vor Reiseantritt

MS HAMBURG 75,- € pro Person
– Flex-Option nur buchbar bei oder bis spätestens 10 Tage nach Festbuchung der Reise
– Umbuchung auf eine preislich ähnliche Reise bis Mai 2023 mit MS HAMBURG
– Nach einer Umbuchung wird die Stornostaffel der ursprünglichen Reise übernommen
– Die Verfügbarkeit der Flex-Option ist begrenzt.

Kostenlose Umbuchungs- oder Stornierungsmöglichkeit bis zum 30.06.2021: HAM5421A vom 19.10.2021 und HAM5621 vom 11.11.2021. Die Stornoregel gilt ausschließlich für diese beiden genannten Kreuzfahrten mit MS HAMBURG mit einem „Südamerika Anteil“.

Ponant

• Mit den besonderen Stornierungsbedingungen können Sie Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen bis 30 Tage vor Abfahrt der Kreuzfahrt kostenlos stornieren.
  In diesem Fall bietet Ponant Ihnen:

  Ein Guthaben von 100 % der erhaltenen Anzahlung, welche mit einer neuen Buchung, die innerhalb von 24 Monaten nach der ursprünglichen Abfahrt getätigt wird, verrechnet werden kann (ausgenommen sind eventuell entstandene Flugkosten).

• Bei einer Stornierung ab 29 Tage vor Abfahrt: Ohne Nachweis: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen(2)Positiver Covid-Test: Umbuchung oder kostenlose Stornierung. Volle Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge.
• Diese Buchungsbedingungen gelten nicht rückwirkend für bestehende Buchungen (Buchungen vor dem 25.11.2020) und gelten ausschließlich für Neubuchung nach dem 24.11.2020 und bis zum 30.06.2021 für eine Abfahrt zwischen dem 25.11.2020 und 31.03.2023. Sie gelten nur für den reinen Kreuzfahrtpreis. Bei anderen gebuchten Leistungen, insbesondere Flügen, gelten die Bedingungen des jeweiligen Unternehmens. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede Stornierung, die weniger als 30 Tage vor Abfahrt erfolgt.

Poseidon Expeditions

Arktis Saison 2021 und Antarktis Saison 2021-22

• Alle neuen Reservierungen werden für den gewohnten Zeitraum von sieben Tagen als Option gehalten. Abhängig von Verfügbarkeiten kann diese Option verlängert werden.
• Am Ende der siebentägigen Optionsfrist ist lediglich eine reduzierte Anzahlung von 10% erforderlich, um die Reservierung endgültig zu bestätigen.
• Bis 30 Tage vor Reisebeginn ist jederzeit eine kostenlose Umbuchung Ihrer Buchung möglich.
• Aus einem begründeten COVID-bezogenen Umstand können Sie Ihre Reise auch in einem Zeitraum von 29 Tagen bis einen Tag vor der Abfahrt kostenlos auf eine beliebige zukünftige Poseidon Expeditions Expeditionskreuzfahrt umbuchen.**
• Die Restzahlung ist weiterhin erst 30 Tage vor Beginn Ihrer gebuchten Reise fällig.

Arktis Saison 2022 und Antarktis Saison 2023-23

• Alle neuen Reservierungen werden für den gewohnten Zeitraum von sieben Tagen als Option gehalten. Abhängig von Verfügbarkeiten kann diese Option verlängert werden.
• Am Ende der siebentägigen Optionsfrist ist lediglich eine reduzierte Anzahlung von 10% erforderlich, um die Reservierung endgültig zu bestätigen.
• Bis 90 Tage vor Reisebeginn ist jederzeit eine kostenlose Umbuchung Ihrer Buchung möglich.
• Aus einem begründeten COVID-bezogenen Umstand können Sie Ihre Reise auch in einem Zeitraum von 89 Tagen bis einen Tag vor der Abfahrt kostenlos auf eine beliebige zukünftige Poseidon Expeditions Expeditionskreuzfahrt umbuchen.**

Bitte beachten Sie, dass die Stornierungs- und Erstattungsbestimmungen für “Gelockerte Buchungen” geringfügig von unseren normalen Geschäftsbedingungen abweichen, da für jede Neubuchung, die von 119 bis 91 Tage vor der Abreise storniert wird, nur 10% Stornierungsgebühren anstelle der sonst üblichen 20% anfallen.

** “Flexible Buchungsbedingungen” sind für Buchungen reserviert, bei denen die An- bzw. Restzahlungen entsprechend der Zahlungsbedingungen erfolgt sind. Für Umbuchungen aus einem COVID-bezogenen Umstand ab 29 bis einen Tag vor Abreise (Arktis und Antarktis Saison 2021-22) bzw. ab 89 bis einen Tag vor Abreise (Arktis und Antarktis Saison 2023-23) ist ein entsprechender Nachweis vorzulegen.

Hinweis: Bei einer Umbuchung gemäß dieser flexiblen Buchungsbedingungen wird der Reisepreis der neuen Reise zugrunde gelegt.

Aufgrund der aktuellen Situation ist es uns wichtig zu betonen, dass Sie, sofern Ihre Reise von Poseidon Expeditions nicht durchgeführt werden kann, selbstverständlich ohne zusätzliche Umbuchungskosten auf eine andere Reise umbuchen können. Für den Fall, dass Sie Ihre Expeditionskreuzfahrt nicht umbuchen möchten, erhalten Sie alle bereits gezahlten Beträge für Ihre Seereise zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Stornokosten für gebuchte Zusatzleistungen, wie Versicherungs-, Unterkunfts- und/oder Flugbuchungskosten, entstehen könnten.

Davon abgesehen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.

Silversea

BUCHEN SIE IHRE KREUZFAHRT MIT RUHIGEM GEWISSEN, MIT 30-TÄGIGER STORNIERUNG

Sie können Ihre Kreuzfahrt bis zu 30 Tage vor der Abfahrt für alle Reisen bis zum 30. April 2022 stornieren, ausgenommen World Cruise, ohne Gebühr, wenn Sie ein Future Cruise Credit wählen. Gilt für alle Buchungen, die vor dem 31. August 2021 erfolgen.

WENN GÄSTE 30 TAGE VOR DEM ABREISEDATUM STORNIEREN:

• Die Gäste erhalten einen 100%igen Future Cruise Credit (FCC)*. Die FCC entspricht dem bezahlten Teil der Buchung abzüglich der Stornierungsgebühren von Drittanbietern, die Silversea in Rechnung gestellt werden.
• Wenn sich Gäste stattdessen für eine Barrückerstattung* entscheiden, gelten für Reisen im Jahr 2021 unsere zeitlich begrenzten, lockeren Stornierungsbedingungen, während für Reisen in den Jahren 2022 und 2023 die Standard-Stornierungsbedingungen von Silversea gelten.

WENN GÄSTE WENIGER ALS 30 TAGE VOR DER ABREISE STORNIEREN:

Für Reisen in den Jahren 2022 und 2023 gelten die Standard-Stornobedingungen von Silversea.
Für eine begrenzte Zeit haben wir jedoch für Reisen im Jahr 2021 die Stornobedingungen für Gäste, die eine Barrückerstattung bevorzugen, wie folgt gelockert:

Die Stornogebühren für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz sind wie folgt:

• Wenn ein Gast bis zu 60 Tage vor dem Abfahrtsdatum storniert, beträgt die Stornogebühr 10 % der Buchung.
• Wenn ein Gast zwischen 59 und 40 Tagen vor dem Abfahrtsdatum storniert, beträgt die Stornogebühr 20 % des Buchungsbetrags.
• Bei einer Stornierung zwischen 39 und 30 Tagen vor dem Abfahrtsdatum beträgt die Stornogebühr 40% des Buchungspreises.
• Bei einer Stornierung zwischen 29 und 20 Tagen vor dem Abfahrtsdatum beträgt die Stornogebühr 60% des Buchungspreises.
• Wenn ein Gast zwischen 19 und 1 Tag vor dem Abfahrtsdatum storniert, beträgt die Stornogebühr 80 % des Buchungspreises.
• Stornierungen am ursprünglichen Abfahrtsdatum oder Nichterscheinen zum Zeitpunkt der Abfahrt: 95% der Buchung.

Future Cruise Credits sind auf Familie und Freunde übertragbar und können teilweise verwendet und auf mehr als eine neue Buchung angewendet werden.
Das Future Cruise Guthaben kann auf eine Buchung mit einem Aktionspreis angewendet werden.
Wir haben das Verfahren einfach gestaltet. Bei Stornierung der Reise schickt Silversea Ihnen das Future Cruise Credit innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, erhält Ihr Reiseberater ebenfalls eine Kopie des Future Cruise Credit. Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Reiseveranstaltervertreter.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit auch persönlich zur Verfügung.

(Stand 04.06.2021)

Änderungen vorbehalten.